Crimsonwing eCommerce Specialist
Bij het opzetten van een webshop komt een hoop kijken. De afgelopen jaren hebben we tientallen projecten opgezet en meestal tot een goed einde gebracht. Daarbij hebben we de theorie van de 3 d’s gevormd: om het project aan de technische kant te laten slagen dienen de 3d’s van eCommerce te worden gevolgd. Die ene keer dat het project is mislukt, was 1 d niet ingevuld, waardoor een andere d ook in de soep liep ….
Wat zijn de 3 d’s van eCommerce
De 3 d’s waarmee je rekening moet houden in een eCommerce traject zijn:
- Design
- Data
- Deadlines
Design
Het design bepaalt het conversie succes. Kopen de bezoekers ook daadwerkelijk de producten?
Welke functionaliteit komt waar te staan en hoe gedraagt de webshop zich?
Vragen waar het design een antwoord op geeft en antwoorden die je nodig hebt voor je begint met de bouw van de webshop. Aanpassingen op de functionaliteit en dus het design, tijdens de bouw zijn een garantie voor vertraging. Denk er dus goed over na, steek er extra tijd in en ga verder dan een standaard design, maar werk met een interactie ontwerp.
Data
Zonder producten verkoop je niks. Dus komen er producten in de webshop, maar hoe? Welke attributen ga je gebruiken? Zijn het eigen producten die uit je ERP komen? Zijn het ook producten van derden (Boekhuis, Bertus, dropshipment items)? Hoe worden deze aangeleverd?
Ook hier geldt dat in het begin van de bouw van de webshop deze definitie definitief moet zijn. Aanpassingen hierop zorgen zeker voor vertraging, omdat het weergeven van product informatie op vrijwel alle pagina’s van de webshop terugkomt. Daarnaast biedt een goede datastructuur ongekende mogelijkheden in het begeleiden en verleiden van je klant.
Denk aan het verfijnen van zoekresultaten op basis van prijs, relevante attributen en bijvoorbeeld kleur en het kunnen manipuleren van zoekresultaten door bijvoorbeeld het product met de hoogste marge of de meeste voorraad eerst te tonen.
Deadlines
Eigenlijk een no-brainer, maar zonder de deadlines te halen, wordt een project nooit een succes. Maar toch … deadlines zijn er in twee soorten. De deadline die je eCommerce partner moet halen tijdens de bouw en de deadlines die je zelf moet halen. Denk aan Design en Data, maar ook aan algemene teksten, informatie over je ERP, CRM of andere koppelingen, enzovoorts.
Zorg dat je je deadlines duidelijk hebt en dat het je duidelijk is wie daar hoe lang voor nodig heeft.
Succes met de 3 d’s
Sta je op het punt te beginnen met een eCommerce traject?
Met de 3d ‘s van eCommerce bouw je op een solide basis. Succes.