Berlicum – Tegenwoordig moeten ook groothandel en dealers online grenzen opzoeken. De concurrentie op het internet is moordend en daarom is er door XIB een nieuw concept geïntroduceerd in de vorm van een online dealer webshop. Dit heeft als doel om de marktpositie van groothandels en dealers te behouden en te vergroten.
Door de digitale handel kunnen alleen groothandels en dealers die succesvol online innoveren hun bestaansrecht verzekeren. Groothandel Autostyle merkt dat ze strategische keuzes moeten maken en ziet de noodzaak in van het internet. Dolf Kuiper van Autostyle vertelt: ‘De afname van de hardcopy catalogus daalt en onze artikelen liggen maar 7% tot 8% op de plank bij onze dealers. Met het online dealerconcept willen we proberen onze marktpositie terug te krijgen. We willen dat de klanten die op onze website komen ook daadwerkelijk onze producten kopen, bij ons of bij de dealer.’
XIB signaleerde de toenemende concurrentie voor groothandels. Om deze reden heeft XIB een dealerconcept ontwikkeld. Commercieel Directeur Bas van Heertum vertelt ‘Bij Autostyle zien we een enorme naamsbekendheid, maar de producten zijn moeilijk vindbaar en het is moeilijk om bij de goede dealer uit te komen.’
Door het nieuwe online concept van XIB gaat Autostyle verkopen in de vorm van een dealerwebshop: click en collect. Dit betekent dat als u als consument op de website van Autostyle komt gekoppeld wordt door middel van een servicepunt. Uw order wordt vervolgens gekoppeld aan de dealer en de dealer krijgt hier een kickback/fee over. Daarnaast is er een affiliate netwerk opgezet voor dealers. Hierbij worden consumenten bij de dealers die bijv. geen webshop hebben gekoppeld door middel van een code. Ook kunnen consumenten aan de dealeracties die landelijk georganiseerd worden meedoen bij de lokale dealer. Het is mogelijk voor de dealer om een eigen webomgeving te krijgen binnen Autostyle. Alle orders die daar online uitvloeien, worden met hetzelfde administratiesysteem teruggekoppeld naar de dealer.
Volgens Cor Molenaar zijn er zeker veranderingen op het gebied van gedragspatronen van de consument. We vroegen aan Cor Molenaar, bijzonder hoogleraar eMarketing & DistanceSelling aan Erasmus Universiteit en directeur van eXQuo consultancy, ‘Hoe ziet u dit in het traject ten opzichte van Autostyle?’ Cor Molenaar vertelt ‘Ook autoliefhebbers zullen op het internet gaan kijken en zoeken naar specificaties. Wat je nu ook krijgt is dat kopen op internet een van de mogelijkheden wordt. En dat je ook naar de dealer kunt gaan. En wat je vaak ziet gebeuren is dat mensen naar een dealer gaan om het te kunnen zien, ruiken, voelen en evt. proefrijden met echte auto’s. De consumenten willen de accessoires natuurlijk zien, maar als je precies weet wat je wilt dan kun je het ook op internet kopen. Ik denk dat als je als dealer wilt overleven dat het nodig is dat je een propositie hebt in de fysieke wereld, je eigen winkel, maar ook een propositie op het internet, zodat de klant zelf kan bepalen hoe ze kopen en wat ze kopen.’
Ga voor meer informatie omtrent groothandel en dealerconcepten naar www.xib.nl of neem contact op met Bas van Heertum.
Bekijk hier onze video.