Crimsonwing eCommerce Specialist

De WebWinkel Vakdagen … elk jaar twee dagen van gekte, inspiratie en veel goede gesprekken met vakbroeders. En elk jaar worden het publiek, de standhouders (jawel dit jaar waren ook Crimsonwing en XIB van de partij) en de sprekers serieuzer. Met de berichtgeving rondom Vivendo kende de beurs een slechte start, maar gelukkig was dat maar van korte duur.

Wat opviel was de grote stroom van bezoekers die serieus plannen hebben om de volgende stap in eCommerce te maken. Het succes van de WebWinkel Vakdagen heeft overduidelijk aangetoond dat traditionele retailers en groothandelaren niet langer hun hoofd in het zand kunnen stoppen. Het wordt tijd dat iedereen aan de webwinkel gaat.

Door de komst van Magento kan elk bedrijf dat producten verkoopt tegen geringe investeringen beginnen met het serieus optuigen van een nieuw sales kanaal. Er zijn dus geen excuses meer. Opmerkingen als: daar zijn onze klanten nog niet aan toe, worden gelogenstraft door de eCommerce ontwikkelingen. B2C omzet groeit jaarlijks met sprongen en de B2B omzet is vele malen hoger. En ook de integratie met een back-office systeem wordt steeds gemakkelijker door de open architectuur van vele oplossingen.

Neem nu een groothandel. Vaak nog werkend met verouderde systemen (AS400 is een toverwoord in die wereld). Ze investeren vaak wel in ERP (SAP of Microsoft Dynamics), maar nemen dan genoegen met de vaak gebrekkige standaard eCommerce mogelijkheden die die pakketten bieden. En dat is jammer, want bestaande klanten, maar zeker ook nieuwe klanten zitten te wachten op een betere informatie voorziening, snellere digitale service en de mogelijkheid gemakkelijk producten te vinden en te kopen.

Ik ben benieuwd wat de stand van zaken volgend jaar is. Maar de beurs van dit jaar heeft ons in ieder geval hoopvol gestemd.

Crimsonwing eCommerce Specialist

Magento Enterprise lijkt in ieder geval goed om internationale Magento projecten mee aan te trekken. Of dat nu komt vanwege de zekerheid die dergelijke multinationals zoeken (ondersteuning vanuit Varien) of toch de functionaliteit van de rechten en de rollen – feit is dat wij bij Crimsonwing worden overstelpt met interessante internationale Magento eCommerce implementaties.

Maar moet je nu een Enterprise licentie aanschaffen voor een internationaal project? Nee, niet per definitie. Alles hangt, net als bij een landelijke uitrol, af van de wensen en eisen die u als eCommerce eigenaar heeft. Heeft u een team met verantwoordelijkheden, die u ook kwijt wilt in Magento. Heeft u behoefte aan klant loyaliteitsprogramma’s? En wilt u niet gebonden zijn aan een Magento partner in ontwikkeling en ondersteuning? Dan is Enterprise een investering die de moeite waard is.

Bent u tevreden met de community mogelijkheden van Magento, dan is het onzin om met de Enterprise versie te starten. Benieuwd naar de verschillen en wat het beste past bij uw project?

Kom dan naar de WebWinkel Vakdagen 2010. Daar staan voldoende Magento bedrijven om u te helpen.
Bezoek XIB of Crimsonwing en u weet alles.

Gisteren had ik een korte discussie met een klant. Onderwerp: de kans van slagen van een software project dat zich richt op de administratie van media-inkoop bedrijven. Hoewel het bedrijf jaren ervaring heeft en een geweldig systeem daarvoor heeft ontwikkeld voor marktleider Group M zien ze beren op de weg bij het ontwikkelen van een “Lite” variant voor kleinere media-inkoop bedrijven.

Naast de marketing en de positionering ben ik ook gevraagd de mindset van de mensen te veranderen. Internet in het algemeen en eCommerce in het bijzonder zijn daarbij mijn handvaten. Was Magento ooit succesvol geweest als Verien had gewacht met de release tot het product “klaar” was? Natuurlijk niet.

Naast alles wat internet ons gegeven heeft, verandert het ook langzaam de perceptie van consumenten (en dus ook B2B klanten). Men neemt liever genoegen met een goedkoper alternatief waar je samen aan werkt om het te verbeteren dan een fortuin uitgeven aan kant-en-klare software, die daarna evengoed aangepast moet worden. Release in beta, maak dat ook duidelijk, en moedig je klanten aan te komen met verbeteringen. Zeker weten dat het product sneller klaar is, maar ook op andere punten wordt aangepast dan wanneer je alles zelf bedenkt.

De markt weet het beter dan wie ook.

Software bedrijven die tijdens en na de crisis overleven en excelleren zijn die bedrijven die dit onderkennen. Die zich met hun technische kennis onderdanig maken aan de wensen uit de markt. Meedenken in plaats van sturen.

Ik ben overigens wel benieuwd naar de ervaringen van een ieder met haar of zijn Magento (of andere ICT) partner.
Feel free to comment

De positie van de blocken in Magento kun je op eenvoudige wijze aanpassen doormiddel van een layout update XML te geven. Dit kan bijvoorbeeld in het cms bij de pagina home. Ik heb eerst in static blocks een pagina aangemaakt “test”. Dit block wil ik nu boven alle andere blocken plaatsen. Dit doe je als volgt:

<reference name=”right”>
<block type=”cms/block” name=”test” before=”-”>
<action method=”setBlockId”><block_id>test</block_id></action>
</block>
</reference>

Let op het commando before=”-” deze zorgt dat het block boven alle andere komt te staan!

Alle opties zijn:

1. before=”-” het block wordt voor alle andere geplaatst
2. after=”-” het block wordt geplaatst na alle andere blocken
3. before=”naam_block” het block wordt geplaatst voor het block met de naam: “naam_block”
4. after=”naam_block”  het block wordt geplaatst na het block met de naam: “naam_block”

Magento is gratis! Het eCommerce platform van Magento kent geen licentie model en mag dus gratis gebruikt worden!

Natuurlijk heeft u wel kosten om uw Magento webshop te hosten. De besparing in licentie kosten betekent dat u meer kunt investeren in het ontwerp, de opzet van de modules en de marketing rondom uw webshop. Magento biedt u de mogelijkheid een vliegende start te maken.

Wilt u het maximale halen uit uw investering in het gratis Magento platform?
Neem dan contact op met een bedrijf gespecialiseerd in Magento. Zij kunnen u ondersteuning geven in onderhoud, redactionele begeleiding, content management, training van uw personeel, product beheer en nog veel meer.

Magento is open en flexibel. Dat betekent voor u dat de kosten laag zijn, u verschillende internet bureau’s kunt kiezen voor de uitvoer van uw Magento webshop, maar bovenal dat de webshop er uit kan zien zoals u dat wil! Niks staat het design in de weg. Magento past zich aan aan elk design wat u wenst. Natuurlijk zijn er wel een aantal do’s en don’ts in een Magento design waar u zich aan kunt houden.

Twee zaken zijn uitermate belangrijk in het design. Allereerst is de aanwezigheid van zogenaamde schone code van belang voor de vindbaarheid van uw webshop en de artikelen daarin in Google. Magento ondersteunt hiervoor de standaard XHTML en CSS code opbouw die elk goed gebouwde website tegenwoordig heeft. In het design moet rekening gehouden worden met de uitwisseling van de zogenaamde stylesheets. Dit geeft u de vrijheid om in bepaalde tijden (Kerst, Sinterklaas, Valentijn, Moederdag, Vaderdag) uw Magento webshop de uitstraling te geven die daarbij hoort.

Naast de code is de gebruiksvriendelijkheid, lees: usability, van uw webshop van belang. Hoe uw webshop eruit ziet is van belang voor het vertrouwen van de consument in uw bedrijf en de conversie op de website. In het design is het daarom van belang op voorhand goed na te denken over het doel van de consument op uw site. Geef in het design maximale aandacht aan de meest belangrijke producten en aanbiedingen en uw Magento investeringen in software en design verdient u in no-time terug.

XIB beschikt over meerdere designers, die voor verschillende pakketten websites ontwerpen. Zo hebben we meerdere websites ontworpen voor het Joomla CMS systeem, websites voor het Wordpress blogpakket gemaakt en dus ook meerdere webshop designs opgeleverd voor Magento eCommerce oplossingen.